Preguntas Frecuentes sobre la Licencia de Conducir Digital en Panamá
Resuelve tus dudas sobre la nueva licencia digital de conducir en Panamá: descarga, validez, uso en retenes, costos y requisitos.
Mi Licencia Móvil
¿Dónde puedo descargar la licencia digital?
Desde el portal web de Sertracen y también en oficinas físicas.
Aún no está disponible el servicio, el mismo se inaugurará en el mes de septiembre.¿Solo tomo una foto de mi licencia o debe ser un PDF?
No. La licencia digital no es un PDF si no un archivo digital que involucra elementos criptográficos digitales.
En el mes de septiembre se lanzará la aplicación móvil que permita a los usuarios recibir su licencia digital.
¿Desde cuándo puedo mostrar la licencia digital al policía?
En el mes de septiembre se habilitará la licencia digital y será posible adquirirla y presentarla desde la aplicación móvil.
Validez y regulaciones
¿Cómo me ponen una boleta si la licencia es digital?
La licencia permite que el policía identifique al conductor.
La boleta es un documento aparte que se genera después de haber identificado al conductor. Son dos cosas independientes.
Sin embargo, gracias a la licencia móvil, será posible recibir notificaciones de nuevas boletas a través de la aplicación móvil.
¿No aplica una boleta si tengo el celular en la mano para mostrar la licencia en un retén?
La licencia digital tiene la misma validez que la licencia física, de acuerdo a la regulación OAL-512 publicada el 14 de agosto de 2025 en la Gazeta Oficial Digital.
¿Tiene la misma validez de la licencia física?
Sí, de acuerdo a la regulación OAL-512 publicada el 14 de agosto de 2025 en la Gazeta Oficial Digital.
Costo y modalidad de pago
¿Cuánto debo pagar por tener la licencia digital? ¿es al mes o al año?
En el momento del lanzamiento en el mes de septiembre se explicarán todos los detalles de la licencia móvil, los beneficios y el precio.
La licencia digital ¿tendrá el mismo costo de la licencia física?
Tendrá un costo mucho menor y será opcional.
Uso de internet y conectividad
¿Cómo el policía verificará mi licencia digital?
Para presentar la licencia, se mostrará el código QR desde una aplicación móvil y el policía escaneará el QR verá el resultado en su celular.
El proceso se realiza vía Bluetooth y no necesita de conexión a Internet.
¿Tengo que tener data o Wifi para descargar la licencia digital?
Sí, se necesita conexión a internet para poder hacer click en el enlace que se enviará por correo electrónico que permite descargar la aplicación móvil en la que se recibe la licencia móvil.
Sin embargo, se podrá usar en controles policiales solamente con Bluetooth, sin necesidad de conexión a Internet.
Uso del celular en controles
Cuando el policía revisa mi credencial ¿se debe llevar mi celular?
No. Para presentar la licencia, se mostrará el código QR desde una aplicación móvil.
El policía escaneará el QR y verá el resultado en su celular.
¿Qué pasa si tengo el celular con la pantalla rota?
Si la pantalla está en muy mal estado podría ser que no fuese posible leer el código QR correctamente.
Me quedo sin carga del celular ¿cómo muestro mi licencia digital?
Se necesita que el celular esté encendido para poder presentar el QR desde la aplicación móvil.
¿Qué pasa si me retienen la licencia digital? ¿Me quitan el celular?
No. Para presentar la licencia, se mostrará el código QR desde una aplicación móvil y el policía escaneará el QR y verá el resultado en su celular.
En caso de que se suspenda la licencia, también se suspenderá la licencia móvil de manera que el QR dejará de ser válido hasta que se elimine la suspensión.
En ningún caso se necesita entregar el celular.
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